Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur TellEm. Une question manque ? Écrivez-nous à support@tellem.africa.
Oui. TellEm chiffre les messages, fichiers et messages vocaux de bout en bout, avec un chiffrement hybride post-quantique (P-384 + ML-KEM-768) et des signatures ML-DSA-65. Le serveur ne voit jamais le contenu en clair — même nous ne pouvons pas le lire.
Oui. TellEm accepte le paiement par Mobile Money (via CinetPay) pour les zones FCFA, en plus de la carte bancaire. Les tarifs sont en EUR pour les zones EUR-FCFA et en USD pour le reste du monde.
Les messages formels TellEm sont horodatés et signés cryptographiquement, conçus pour servir de preuve dans le cadre juridique OHADA. Un archivage légal et des exports de conformité sont disponibles selon le plan.
À la création du compte, vous recevez un Kit de Secours (12 mots) et pouvez ajouter une passkey. En cas de perte d'accès, « Mot de passe oublié ? » vous reconnecte par email, puis vous restaurez vos clés de chiffrement via la passkey ou la phrase de secours.
TellEm propose un plan gratuit et plusieurs plans payants selon la taille de l'organisation et les besoins (stockage, SSO, conformité, fédération inter-org). Le détail est sur la page /pricing.